产品服务
Fisher Paykel(斐雪派克)为客户服务提供关于烹饪、洗碗、冰箱和洗衣电器的产品或服务帮助(冰箱、冷柜、洗衣机、微波炉、洗碗柜、燃气灶、电磁灶、电烤箱、油烟机等)。
售后服务
请在致电请求服务之前,先查看我们的故障排除信息。按照这些指南操作,您可能能够解决您的电器出现的问题。
斐雪派克 Fisher Paykel将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局,工商局关于《部分商品维修更换退货责任规定》的有关规定,凭此保修证及发票为您提供以下服务:
1、整机免费保修十二个月。
2、主要零部件免费保修十二个月或十八个月,不同产品的主要零件在以下列出:
保修范围不包括:
3、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除维修占用和无备件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、退货、换货。
4、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择换货、退货或修理。
5、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费可以选择换货或修理。
6、性能故障 是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危 险;或者不具备产品应具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。本产品是为家用设计的,不应商用。如果商用,则影响产品保修。本厂商保修项下的服务必须由授权服务代理商提供(客户服务中心联系方式,参看本手册 背面)。该类服务将在正常上班时间提供。当提出任何索赔时,须出示本保修凭证。注意本保修凭证是一项额外福利,不影响您的法定权利。 请将本保修证保存在安全的地方。