近期，澳大利亚消费者权益组织CHOICE®指定FISHER & PAYKEL为本年度度最佳冰箱品牌，这也说明FISHER & PAYKEL品牌在全球范围的影响力在厚积薄发。
据了解，CHOICE®是澳大利亚领先的非盈利性消费者权益倡导组织，创立于1959年，旨在为消费者提供维权、购物、食品、金融、健康等方面的专业知识和建议。
最佳冰箱品牌是如何选出的？
最佳品牌的冰箱评选是基于CHOIC对每一个品牌的冰箱进行持续36个月的跟踪测试成绩，包括客户满意度和品牌的信任度等多维度，以及CHOICE成员提交品牌体验的信息综合计算而诞生的。而CHOICE组织数据的采集是来源于本年度9415名CHOICE会员的调查，计算出一个品牌的可靠性得分和业主评级。
本次最佳冰箱品牌的评选是由四项数据的综合评分得出，分别为：平均测试成绩、品牌信任度、客户满意度、推荐比例。这四项评分的占比分别为：40%、30%、20%、10%，见下图。
根据这四项评分标准，FISHER & PAYKEL冰箱在众多品牌中脱颖而出，比如平均测试成绩，FISHER & PAYKEL凭借着全球领先的巴西恩布拉科变频压缩机和主动智能制冷系统表现出了卓越的性能；在品牌信赖度上，FISHER & PAYKEL的市场份额在澳洲市场首屈一指，在品牌运营方面又一直秉承全球化的品牌战略，所以获得国际上的广泛关注；在客户满意度上，因为FISHER & PAYKEL的设计和研发水平处于行业领先水平，产品优质且耐用，客户普遍满意度极高；而推荐比例上，客户对再次购买和推荐购买行为都颇为积极。
来源：Fisher Paykel售后服务中心 时间：12月14日
